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Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour.
À noter que les frais de retour sont à la charge du client.
Pour se faire :
– Appel à notre service clientèle par téléphone (Corinne) au 01.34.40.49.26 du lundi au vendredi de 9h à 16h,
ou envoi d’un message électronique à : hello@solere.fr en indiquant le numéro de commande et le motif du retour.
– Retourner les Produits accompagnés de leur facture d’achat, du bon de livraison ou du formulaire de retour
– Les produits doivent être retournés, affranchis par le client à ses propres frais, à l’adresse suivante :
Staci 1
Solere – 1245
ZAC des Béthunes, 36 Av. du Fond de Vaux, 95310 Saint-Ouen-l’Aumône, France.
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